OBJECTIVOS |
Treino
de competências comunicacionais
e de gestão de conflitos essenciais
à inspiração
e libertação do potencial
dos seus colaboradores rumo à
grandeza; treino de assertividade;
treino de estratégias e práticas
eficazes para a realização
de reuniões de feedback, com
vista à excelência dos
desempenhos. |
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DURAÇÃO
E HORÁRIO |
24
horas
1
Sessão Semanal de 3h (8 Sessões)
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DESTINATÁRIOS |
As
candidaturas estão abertas
a estudantes de cursos superiores,
técnicos superiores, supervisores
de equipas comerciais, profissionais
com funções de chefia,
profissionais interessados em optimizar
os seus processos de comunicação
e inspirar mudanças positivas. |
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METODOLOGIA |
Métodos
Afirmativos (Expositivo e Demonstrativo),
Interrogativo mas com predominância
do Método Activo |
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PROGRAMA |
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| 1.
Conceitos de Comunicação |
| 2.
Comunicação
não-verbal |
| 3.
Comunicação
verbal |
| 4.
Técnica de Escuta |
| 5.
Técnica de Reformulação
|
| 6.
Linguagem Plural |
| 7.
Liderar uma interacção
comunicacional: Tipologia
de perguntas |
| 8.
Comunicação
assimétrica: Hierarquia;
Conhecimento; Convicção;
Personalidade |
| 9.
Assimetria na comunicação:
como gerir as diferenças
entre interlocutores? |
| 10.
Reunião de feedback
de desempenho |
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FORMADORES
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Dr.
António Pedro Guerra |
Formado
em Psicologia Social e das Organizações
pelo ISPA, desempenha actualmente
funções de Consultor
/ Formador na EGOR, tendo anteriormente
colaborado com a SONAE Distribuição
(Técnico de Recrutamento
e Selecção). |
Dr.
Bruno Figueiredo |
Mestrando
em Engenharia Electrotécnica
e de Computadores, pela Faculdade
de Ciências e Tecnologia
da Universidade Nova de Lisboa.
Consultor em Telecomunicações
e Informática / Formador
Especialista nas áreas
Comportamental, Comercial, Informática,
Produto/Serviços e Formação
de Formadores. |
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PREÇO |
72
€ ×
3 prestações
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| 2007
Novembro: 30 |
| 2007
Dezembro: 07, 14 e 21 |
| 2008
Janeiro: 11, 18 e 25 |
| 2008
Fevereiro: 01 |
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